yy易游在小区住了9年的刘女士，如果不是去年刚添了外孙，她或许很难意识到小区环境的优越性。然而有了外孙之后，她对物业维护小区环境所作的努力，有了更深刻的认识。
人车分流、人脸识别提升居民遛娃安全性；新换的大型灭蚊灯和电梯空调让孩子们的夏天不再难熬；一年四季“见花”的花径和分类垃圾房让小区环境更宜居……
55岁的刘女士住在中建·福地星城，她的外孙刚满1岁。女儿每次抱着孩子通过人脸识别系统进入父母小区，都让全家人感到特别安心，“人脸识别系统让闲杂人等不能随意进出；小区人车分流，在楼下遛娃的时候也不用担心有车过来。有了孩子之后，安全性就是我们最看重的。”刘女士说。
针对老年居民不太会用人脸识别这一情况，中建·福地星城物业服务中心采用门禁卡与人脸识别两种门禁共用的形式。数据显示，人脸识别使用占比达68%，老年业主刷卡率达100%。针对小区一期许多单元门出现了老化yy易游、损坏等情况，对20处感应门持续改进，实现“推门阻力下降70%”，新增5处门机助力装置，轮椅通行无忧更便于老年业主的通行。
安全无小事，为居民把好安全关，不仅仅是门禁这一项工作。针对小区内草坪区域污水井盖因位置隐蔽、易被破坏或非法开启，井盖异动可能导致安全事故的情况产生，物业团队一方面在每一个井盖安装1个传感器，传感器固定在井盖背面中心位置，采用防水、防尘设计；另一方面，使用智能化设备检测污水井满溢情况、液位，排水管道流量、压力等，实时监控井盖状态，异常情况及时报警yy易游。24小时智能监控+异常自动秒级报警，“黑科技”设备在业主群刷屏yy易游，获得众多业主的好评。
如果说安全是基础，那么舒适则是夏日里的刚需。武汉的夏季漫长又难熬，对于物业服务工作也是一项考验。
每到夏季，小区电梯轿厢内闷热难耐，尤其高层住户每日多次乘梯体验不佳。物业服务中心针对二期电梯密封性强的特点，加装空调28台，确保轿厢内温度适宜；而一期电梯则加装32台风幕机，加速空气循环，缓解闷热感。同时，所有电梯内铺设防滑地垫、增设香薰片，并在电梯前室添置藤椅yy易游，让业主候梯时也能短暂休憩。
“以前夏天坐电梯像蒸桑拿，现在一进去就有凉风，还有淡淡的清香，心情都变好了！”刘女士说。
除此之外，小区物业在改造工作中，拆掉了过去的小型灭蚊灯，更换上了足有一米长的大型灭蚊设备，也让刘女士这些带娃居民遛娃时更舒适，“小朋友最容易招蚊子，现在几乎每栋楼下都有新安装的灭蚊设备，夏季散步也不用担心孩子咬得满身包了。”
除了安全与舒适，小区生态环境也是众多业主关心的问题之一。此前，小区地库垃圾桶区域不够卫生、美观，物业服务中心为此推出“三步焕新计划”：首先用高温高压水枪“地毯式”清刷地面顽固油渍、霉斑，环保清洁剂精准“瓦解”污渍“堡垒”，专业填补地砖裂缝，封堵污水渗透通道；其次用黑科技赋能“防污铠甲”环氧树脂地坪铺设：防滑、耐腐蚀，打造“污渍不附体”的坚硬“盾牌”；最后，早晚定时清理、全天候巡查破损；建立“问题响应15分钟机制”，破损修补、污渍清理“零延迟”。
业主们纷纷点赞：脏乱差的垃圾桶周边，摇身一变成为“清新打卡点”，可以说是“颜值与健康双在线！”
除了员工的日常服务工作，物业服务中心还发动业主共同打造绿色环境。物业多次对小区绿化景观进行补栽恢复，还组织业主一同将园区内废旧轮胎、破损休闲椅、斑驳墙面、西大门及台阶等处进行美化翻新，改造范围300余处。
近来，物业服务中心还完成了一项“黑科技”升级，投入使用微型气象站。该微型气象站安装在小区中央绿化带，高度精准设定为距离地面2至3米处，确保数据采集的全面性与准确性。站内配备高精度传感器yy易游，可实时监测温度、湿度、气压、风速、降雨量等关键气象指标。业主们只需步行至楼下，即可清晰看到大屏实时气象数据及“专属出行建议”——晨练、遛娃、晾晒衣物……仿佛拥有了一位24小时在线的“气象管家”。
这些只是中建·福地星城物业服务中心小区改造和服务工作的一个缩影。该中心围绕各类节日，引入法律咨询、便民服务、反诈宣传、健康义诊等便民服务，设置汉服秀、簪花等非遗文化环节，一年共计开展社区活动20余次，服务人数达8000余人次，获得业主广泛认可和好评。
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